Народ, нужна помощь в совете.
Ситуация такова: купила полуботинки в ABCking - на следующий день принесла обратно т.к. замок постоянно раскрывался. Написала жалобу, они вроде все починили. Померяли - опять раскрывается замок. Приняли опять жалобу, сказали что-привезут пару из Тарту. Привезли - опять та же история. Попросила денег, мне ответили, что по закону я не имеею права получить деньги, а имею право получить только подарочную карту или выбрать что -то другое. Что делать? Кто прав?
Ситуация такова: купила полуботинки в ABCking - на следующий день принесла обратно т.к. замок постоянно раскрывался. Написала жалобу, они вроде все починили. Померяли - опять раскрывается замок. Приняли опять жалобу, сказали что-привезут пару из Тарту. Привезли - опять та же история. Попросила денег, мне ответили, что по закону я не имеею права получить деньги, а имею право получить только подарочную карту или выбрать что -то другое. Что делать? Кто прав?